Гарантии

Обращение в нашу наркологическую клинику означает высокий уровень оказания услуг. Но вопрос предоставления гарантий вполне закономерен. Однако стоит сразу отметить, что со своей стороны мы можем гарантировать предоставление именно услуги и выполнение всего, что зависит от нас. Но никто, кроме мошенников, не в состоянии гарантировать результат, то есть избавление от алкогольной или наркотической зависимости навсегда, так как это во многом зависит от воли самого пациента.

Наличие лицензии и заключение договора

Одной из наших гарантий является то, что наша клиника работает официально. На оказание соответствующих услуг выдаётся лицензия. И мы её получили, а также регулярно по мере необходимости подтверждаем. Мы проходим ведомственные (профильные) проверки, которые направлены на изучение квалификации наших врачей, на условия проведения тех или иных процедур, применение лекарственных препаратов и прочее.

Всё это указывает на то, что мы действуем согласно официально установленным стандартам. Мы строго следим за их соблюдением всеми нашими сотрудниками.

Следующий немаловажный момент – официальное заключение договора с каждым пациентом (или клиентом). В нём тщательно расписывается, за что именно мы берём деньги, что входит в тот или иной оплаченный курс. Расшифровка процедуры тоже есть.

В тексте соглашения всегда в обязательном порядке обозначается, какие обязательства мы берём на себя. Например, если пациент к нам обратился и сделал экстренный вызов для выведения из запоя, мы берём на себя обязательство обработать заявку, в краткие сроки выслать бригаду по указанному адресу, подобрать безопасное для конкретного пациента лекарство и использовать его по назначению (поставить капельницу).

Мы также обязуемся проинформировать пациента, когда он придёт в себя, о том, что будет дальше, если не остановиться. Наши врачи вдобавок оставляют ему лекарства для дальнейшего приёма с расписанной схемой. По мере необходимости выдаются и другие рекомендации.

Прозрачность и открытость

Лучшие гарантии с нашей стороны заключаются в том, что мы не обещаем того, что не делаем, и не делаем того, что не обещаем. В рекламных целях многие обещают, что предоставляют пациентам полную гарантию выздоровления. Однако обеспечить 100% вероятность такого исхода не может ни одна наркологическая клиника.

Гарантии конфиденциальности

Мы предоставляем гарантии того, что ваше обращение к нам останется анонимным. Если вы вызываете специалистов для экстренного вывода из запоя, они приедут в гражданской одежде на машине без особых опознавательных знаков. Кроме того, наши сотрудники не предоставляют информацию о наших пациентах третьим лицам.

Но при этом ваши близкие, родственники и в целом окружение всё равно могут узнать о том, что вы нуждаетесь в соответствующей помощи. Это вполне вероятно, когда именно они обращаются в наркологическую клинику или когда они вынуждены вызвать врачей на дом. Чтобы не допустить огласки, лучше всего обращаться самостоятельно, пока вы контролируете происходящее.

Гарантии правильного подбора лекарств и методов лечения

Существует несколько методов кодирования и в целом лечения алкоголизма. От подхода к подбору непосредственно зависит безопасность пациента. Мы это очень хорошо понимаем. Поэтому стремимся учесть анамнез пациента, причём не только касающийся наркологической или алкогольной зависимости.

При проведения лечения на стационаре наши специалисты делают полное обследование. Это даёт нам возможность избежать риска аллергии и других неприятностей.

Наша клиника ответственно подходит к оказанию помощи пациентам. Мы понимаем, что от этого зависит их самочувствие, а в некоторых случаях – и жизнь. Поэтому со своей стороны готовы предоставить все гарантии качественного оказания медицинской помощи.

Успех лечения от алкоголизма во многом зависит от того, насколько успешно применяется индивидуальный подход к каждому пациенту. В нашей клинике при назначении конкретного курса мы учитываем: 

  • наличие сопутствующих заболеваний;
  • их характер, степень продолжности;
  • наличие обострений хронических патологий;
  • опыт кодирования (был или нет, если да, то какие методики использовались, что ещё применялось);
  • аллергию на лекарственные препараты и на другие вещества;
  • рекомендуемую и реальную диету, которую в действительности может выдержать человек;
  • возраст и пол;
  • общее количество лет зависимости;
  • вид употребляемых веществ;
  • количество зависимостей (одна или больше);
  • провоцирующие факторы;
  • уровень жизни;
  • материальное положение;
  • наследственная предрасположенность;
  • окружение;
  • нахождение в браке или же наличие постоянного партнёра рядом;
  • наличие или отсутствие детей;
  • наличие или отсутствие домашних питомцев;
  • вопрос трудоустройства (есть работа, была в прошлом, но потеряна из-за зависимости или по другим причинам);
  • правовое положение (пациент в силу зависимости может быть ограниченно дееспособным по решению суда, например);
  • источник дохода;
  • вопрос с мотивацией у самого пациента;
  • ситуация с ментальным здоровьем;
  • что привело к формированию зависимости;
  • характер обращения в клинику и частоту таких обращений. 

То есть наши врачи всегда учитывают всю картинку в комплексе. Они стремятся не делать поспешных выводов. Благодаря этому нам удаётся избежать грубых ошибок при назначении курса лечения.